Fiduciary duty
お客様本位の業務運営に向け、お客様を第一に考えた商品・サービスを提供していくため、お客様本位の業務運営に関する方針として以下の事項を宣言いたします
お客様の最善の利益を図るため、高度の専門性の研鑽に努め、職業に対する高い倫理観を社員一人一人が自覚し、誠実に日々の業務に努めてまいります。
保険募集においては、お客様のご意向を十分に把握し、社内規定に定めた、比較推奨販売方針に基づき、提案させていただきます。
保険募集では、手数料や担当者の主観ではなく、比較推奨販売に関する規定に従い、当社取引保険会社商品の中からお客様のご意向に沿った保険を提案させていただきます。
設計書、パンフレットや説明資料などを用いて、お客様の理解度に応じたわかりやすい説明・情報提供をいたします。
常にお客様の立場に立ち、ご意向を把握し、お客様にふさわしい商品の推奨、提案 募集販売を行います。
また、お客様がご自身の知識経験に応じた基本的知識を得られるよう、積極的に情報提供を行ってまいります。
お客様本位の業務運営のために、適切な業績評価の枠組みを策定・実行・検証します。
また、継続的な従業員研修等を計画的に実施してまいります。
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